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退换货政策高跟鞋

日期:2021-01-03 人气:646

一:高跟鞋网7天内无理由退货,30天内无理由换货。(自顾客收到商品之日算起,以快递面单签收日期为准)
温馨提醒:顾客商品只是试穿,没有磨损,不影响二次销售,退货的商品应当完好。退换货时请把所有相关附件(商品附件、说明书、保修单、吊牌、发票、赠品、包括包裹填充物及外包装盒等)一同寄回。
我们将在收到退回商品之日起7日内返还顾客支付的商品价款。质量问题退换货的运费由高跟鞋网承担,非质量问题退换货的运费由客户承担。

二:高跟鞋网退换货运费承担标准说明:福建地区及江浙沪为10元,新疆、西藏、青海、甘肃地区为20元,其他地区15元。
产品质量问题造成的退换货运费由高跟鞋网公司承担,请顾客先行垫付,退货后提供快递单号及快递底单照片至客服处,登记返还运费。实际返还金额以快递单为准,如超出最高返还金额,请顾客自行承担。

三:退换货请用快递寄回,高跟鞋网不接收到付件和平邮件(到付件拒签并退回发件方)。

四:活动商品需按具体活动规则办理退换货,请查看具体活动页面说明。

五:退换货办理时间:收到您寄回的商品后,高跟鞋网会短信通知您,已确认收到商品,并在1-2个工作日内对所退回商品完成质检审核后,办理退款或将您要换的商品重新寄出,高跟鞋网将再次通过短信通知您换货的快递单号。
备注:如有异常情况出现,高跟鞋网顾客关怀部客服会在第一时间与您联系。

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